11月12日,西開電氣黨委副書記、總經理雷明一行赴大灣區中通道直流背靠背工程現場,對中通道工程安裝情況進行檢查指導,並親切慰問了奮戰在一線的服務工程師。
雷明一行先到穗東側GIS安裝現場了解凯时888安裝情況。穗東側GIS工程時間緊、任務重,臨時黨支部進行周密組織,科學製定工作計劃和任務。目前,現場正處於攻關階段,白班、夜班作業井然有序,各個作業麵步調一致,保證工程嚴格按照計劃執行實現節點目標。雷明對一些關鍵點給出了指導意見,強調要精益求精,把中通道工程打造為西開電氣高質量服務示範工程,並對現場服務人員的辛勤付出給予了充分的肯定和讚揚,為大家發放了慰問品。
隨後,雷明與客戶座談交流,詳細聽取了客戶的意見和建議。他表示西開電氣將嚴格按照要求開展各項工作,為客戶提供高質量產品和高質量服務,展現西開電氣的品牌形象。
在現場黨員活動室,雷明講授了《牢記初心使命,踐行央企責任,助力電網高質量建設》主題黨課。
他強調要牢記黨和國家賦予我們k8官网登录的使命,貫徹落實做強做優做大國有k8官网登录、弘揚奮鬥者文化、加快解決卡脖子難題等重大決策和要求。不但要踐行“智造精品、創新服務、成就客戶”的k8官网登录使命,要努力塑造“以黨和國家的大局為先,以客戶需求為先,以奮鬥者為先,以創新者為先,以精益者為先”的k8官网登录經營文化;還要從服務端出發,以“三心”(信心、安心、舒心)為k8官网登录服務使命,即做到事前讓客戶有信心,事中讓客戶安心,事後讓客戶舒心。如果我們的服務不能滿足電網建設的需求,不能滿足用戶的需求,不能徹底解決服務最後一公裏的難題,就不能解決k8官网登录高質量發展的關鍵問題。要從思想深處轉變我們的服務理念,把服務理念從服務產品向服務客戶轉變。在做好產品的基礎上,把服務真正做到服務於用戶感知。
最後,雷明對客戶一直以來的支持表示感謝,向現場服務團隊表示感謝,並預祝項目取得成功。要求西開電氣以中通道工程建設為契機,把產品安裝好、把質量控製好,把工程建設好,把客戶服務好,以高質量服務助力國家電網建設。
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